——团队领导的任务

为了鼓励团成员之间建立相互信任，团队领导需要采取的首要行动，就是率先承认自己的不足。这要求团队领导勇于在下属面前抛开面子问题，因为只有这样，他的下属们才愿意像他一样展现真实的自己。更重要的是，团队领导必须保证大家承认弱点后不会因此而受到不利影响。即使是最团结的队伍，有时也会不自觉地相互指责各自承认的错误，这样就会大大减低信任度。最后，团队领导必须真诚地分析自己的，不能敷衍了事。如果为了哄骗他人而假装敞开心扉、承认弱点的话，则最容易失去团队成员的信任

——同团队第二种机能障碍的关联

这些是怎样与团队的第二种机能障碍，也就是惧怕冲突联系到一起的呢？建立起相互信任，团队成员就不会惧怕冲突，因为他们敢于进行激烈的辩论，是由于他们不担心自己所说的会被理解成冒犯他人的批评。