要诀二:明确绩效指标与期限
下属必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向。授权不是单单把事丢给下属,还要让他明白管理者期盼些什么。
要诀三:授权后也要适时闻问
授权以后不能不闻不问,等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯人,但仍要注意下属的状况,适时给予“这儿不错”、“那样可能会比较好”之类的意见提点。如果任务特别需要“准时”,也可以提醒他注意进度与时间。 不要等着下属汇报,如果下属不尽心,反而坏了大事。
要诀四:为下次授权做“检讨”
每次的授权后,管理者应找下属讨论他这次的表现,以便检讨改进。管理者也可以让下属描述自己在这次过程中学到了什么,再配合管理者自己观察到的状况,做为下次授权的参考。
要诀五:授权不一定要是大事
即使只是一次再寻常不过的小事,都可以是“授权”,未必一定要是什么大方案、大计划,才叫授权。尤其对于新进下属,从小事授权起,可以训练他们负责任的态度,也建立他们的自信。
要诀六:先列清单再授权
简单来说,领导可以先列出每天自己所要做的事,再根据“不可取代性”以及“重要性”删去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授权事项清单”了。这会更有系统、有条理。
要诀七:授权的限度要弄明白
有些下属会自作主张,做出一些超出授权的事。因此最好在授权时能特别交待“底限”,一旦快触碰到了,他们就应该刹车,这可以防止他们擅自跨过界限。