人的优秀源于性格,企业的成功也源于性格。现代性格心理学的研究表明,性格在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行动。如果把这个过程放大到整个企业,就会发现企业的性格渗透在企业的战略、研发、生产、营销和管理的每一个环节。严谨的西门子、脚踏实地的海尔、无微不至的肯德基、时尚前卫的欧莱雅,守时可信的联邦快递等。
企业的性格之所以会有这样的不同,其原因就在于它是由不同性格的人构成的,人是企业的命脉。人是企业性格的塑造者和建设者,企业管理层和员工的性格、情绪、认知、价值观和信念等决定了企业的性格。若对其有效管理则能为企业带来可观的财富和光明的前景,但若审视不当,这个无形的东西同样也可以毁掉整个企业。处于不同生命周期的企业有不同的性格,企业的文化部门应有意识的培养和管理自己的性格。
在拓展培训中,处于创业期的企业员工参与一些挑战性强锻炼领导能力、开拓能力和个人意志的项目,培养员工敢于直面困难、超越自我、善于领导、成就事业的坚强性格;处于快速成长期的企业员工参加挑战团队合作能力、迅速反应能力和坚定执行能力的项目,培养员工的应对能力、奉献精神和执著精神;处于成熟期的企业员工多是侧重培养善于沟通、注重细节、有责任感的沉稳型员工;而衰退期的主题是危机管理,主要培养员工临危不乱、凝聚团结、同舟共济的性格。从某种程度上来说,企业的性格决定企业的命运。一次拓展培训可能拯救一个企业。能够成功赢得员工心灵和意志的企业,就一定能塑造出最适合环境发展的企业性格,也就拥有了远大前途。
中国的企业要想抵御尚未来临的严酷挑战,必须首先锤炼自己的性格,而拓展培训就是第一课。
3. 拓展培训之于企业内部管理
无规矩不成方圆。不少企业都订立了严格的规章制度,奖惩分明,以为“制度管人”就是万能公式,可以一劳永逸。殊不知,我们早已经走出了“理性经济人”的时代,现代管理开始以“社会人”和“复杂人”作为人性假设。事实证明,这种假设下的管理更加有效。在许多公司里,当人的因素被忽略时常常导致员工产生不安全感、士气低落、缺乏愿景和热情,虽在财务上投入的大量精力,可是却忽略了沟通、相融合信任,而这些因素恰恰影响着生产率。严律固然可以正人,但不一定能使企业上下同心,形成高度的凝聚力,而凝聚力是企业发展的强大精神武器。