作为“社会人”的员工,除了有履行生产经营的责任外,还有归属与爱、受尊重、自我实现的需要,这就要求企业打破僵硬的管理手段,培育健康的人际关系,既要有严明的制度,又要有温情的管理,二者相辅相成,才能相得益彰。拓展培训就是为企业搭建的温情管理的平台。远离僵化而冷漠的官僚组织,大家不分高低,没有张总李总赵总,只有一个互相信任、协调默契的团队。实践证明,这些温情管理方式都有利于凝聚员工的企业精神,减少员工的可能性流动,增强团队的稳定性和员工的归属感、事业心、向心力,从而赢得企业持续的竞争优势。
同时,拓展培训带来的思维冲击还有可能激发组织的变革和管理理念的更新,使企业有一个质的飞跃,最终突破制约其发展的瓶颈。
4.拓展文化之于企业战略优势
拓展培训是一系列不间断的、潜移默化的、思想渗透的过程,企业实施的任何拓展培训都不能在一两次内就能使整个组织脱胎换骨,实现综合素质的高度提升。但是它所倡导的开拓创新、团队合作、沟通交流、超越自我等精神通过特殊培训课程设计常常会带给员工强烈的思想震撼,在其后的工作中员工会自觉或不自觉地把它作为规范自己行为的准则。在有效的培训管理下,这种非正式规则的体系和组织成员共享的信念,会在较长时期内影响到组织的决策和行动,从而有力地形成了一种有特色的文化——拓展文化。如果说拓展培训是企业素质的充电器的话,那么拓展文化则是蓄电池,给予企业素质提升持续的动力支持。拓展文化作为一种先进积极的新文化在组织内积累、传播、充实、整合,不仅加强了团队建设,提升企业和产品品牌形象,也可以更好的完善企业的性格,激活企业的生命力,这从根本上提升一个企业的综合素质和竞争优势。
海尔集团总裁张瑞敏认为“经济竞争的最高形式是文化的竞争”。拓展培训带给企业的文化力无疑是先进的、具有竞争力的,而且这种文化优势是稀缺的、有价值的, 在提升企业能力方面具有独特性、因果模糊和协同效果,因而也是难以被竞争对手模仿的,能够为企业赢得持续的竞争优势。遵循企业竞争战略逻辑的拓展文化正在得到越来越多企业的重视,并成为企业创造更大价值的源泉所在。